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Garantias do Cliente

Garantias do Cliente

A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes em rotasdovento.com, e emergente das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil da Companhia de Seguros Allianz, apólice 205043600, nos termos da legislação em vigor.

Todos os valores depositados pelo cliente na nossa Agência estão ao abrigo do Fundo de Garantia de Viagens e Turismo.

Confira o registo nacional da agência no site do Turismo de Portugal.

Provedor do Cliente

Rotas do Vento é um membro aderente do Provedor do Cliente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e de Turismo (APAVT) a quem cabe, entre outras funções, dirimir conflitos entre o Cliente e a Agência. Caso tenha alguma reclamação deve apresentá-la por escrito à Agência e, caso não chegue a acordo com ela, ao Provedor do Cliente, Rua Rodrigues Sampaio, nº 170, 1º, 1169-120 Lisboa, tel +351 21 355 30 10, provedor@provedorapavt.com.

Identificação Oficial

Rotas do Vento – Expedições e Viagens de Aventura Lda

com sede na rua Domingos Sequeira 27 6ºA, 1350-119 Lisboa, capital social de Eur 5000, contribuinte nº PT-502735252, matriculada na CRC Lisboa nº 3298, com o alvará de agência de viagens RNAVT nº 2054.

Dados bancários

Novobanco, Av Liberdade 195, 1250-142 Lisboa, tel 707 24 7 365.

IBAN PT50 0007 0000 0067 2146 0782 3, Swift/BIC BESCPTPL

Conta Novobanco nº 0006 7214 6078